Sheria na Masharti

Sheria na Masharti haya yanatawala matumizi yako ya unibridgeeurope.com na huduma za UniBridgeEurope, ikiwa ni pamoja na vifurushi vyetu vya kulipia. Kwa kuunda akaunti au kutumia tovuti, unayakubali. Sehemu kuhusu vifurushi, malipo, uhakikisho wa udahili, kujiondoa na kurejeshewa pesa zinatumika unapohifadhi kifurushi.

Sisi ni nani

UniBridgeEurope ni jina la kibiashara la biashara ya mtu binafsi ya …, …, Ujerumani.

Barua pepe: [email protected] · Simu na WhatsApp: +49 160 98465118

Huduma

UniBridgeEurope ni kampuni binafsi ya ushauri wa elimu inayowasaidia wanafunzi kuomba vyuo vikuu barani Ulaya na kuandaa faili lao la visa ya masomo. Sisi si shirika la serikali, ubalozi wala chuo kikuu, na hatuwezi kuhakikisha visa, kwani maamuzi ya visa yako mikononi mwa mamlaka husika pekee.

Kuunda akaunti, miongozo na zana zetu, na ushauri wa kwanza kwenye WhatsApp ni bure. Unalipa tu ukihifadhi mojawapo ya vifurushi vyetu.

Akaunti

Lazima utoe taarifa sahihi na uweke salama vitambulisho vyako vya kuingia. Una jukumu kwa shughuli zinazofanyika kwenye akaunti yako. Unaweza kuingia kwa barua pepe na nenosiri, kwa Google au kwa Facebook.

Matumizi yanayokubalika

Unakubali kutumia huduma kihalali na kutoitumia vibaya, kuivuruga au kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa huduma au data ya watumiaji wengine.

Maudhui unayotoa

Unabaki na umiliki wa nyaraka na taarifa unazopakia, na unathibitisha kuwa una haki ya kuzishiriki. Unatupatia ruhusa ya kuzishughulikia kwa ajili ya kutoa huduma uliyoiomba pekee.

Vifurushi vyetu

Tunatoa vifurushi vinne: Simu ya Kuanzia (€99), Kifurushi cha Maombi (€699), Kifurushi Kamili (€1,999) na VIP Kila Kitu Ndani (€4,999). Kila kimoja kinajumuisha kila kitu kilicho katika vidogo zaidi. Yaliyomo katika kila kifurushi yameelezwa kwenye ukurasa wetu wa Huduma na bei na kwenye ukurasa wa kuhifadhi; maelezo yanayoonyeshwa unapohifadhi ni sehemu ya mkataba wako.

Simu ya Kuanzia ni simu moja ya dakika 60 kwa WhatsApp au video, muhtasari wa maandishi na maswali ya ufuatiliaji kwenye WhatsApp kwa siku 30 baada ya simu. Kifurushi cha Maombi kinashughulikia maombi kwa hadi vyuo vikuu vitano kwa muhula mmoja wa kujiunga. Katika Kifurushi Kamili na VIP Kila Kitu Ndani tunaendelea kuomba hadi udahiliwe, kama ilivyoelezwa chini ya "Uhakikisho wa udahili", na tunaandaa faili lako la visa kwa chuo kilichokudahili.

Unahifadhi kifurushi kwa ajili yako mwenyewe, kama mtu binafsi. Hatutoi vifurushi kwa maombi kwa vyuo vikuu vya Uingereza: huko huduma yetu ni bure kwako, kwa sababu vyuo vikuu ndivyo vinavyotulipa.

Ambacho bei hazijumuishi

Bei zetu zinalipia kazi yetu wenyewe. Gharama zinazotozwa na wengine hazijumuishwi, na unazilipa mwenyewe: ada za maombi na usajili za vyuo vikuu, karo na ada za muhula, mitihani ya lugha, nakala zilizothibitishwa na tafsiri, ada za visa, akaunti iliyozuiliwa au uthibitisho mwingine wa fedha na ada zake, bima ya afya, safari za ndege, kodi ya nyumba na amana, na usafiri hadi ubalozini.

Tunapokupangia ununuzi wa aina hiyo, kama katika VIP Kila Kitu Ndani (ndege, chumba cha mwanafunzi, akaunti ya benki, bima), tunakuambia bei kabla ya kuhifadhi chochote, na unailipa mwenyewe au unaturudishia.

Kuhifadhi na mkataba

Unahifadhi kwenye ukurasa wetu wa kuhifadhi ukiwa umeingia kwenye akaunti yako: unachagua kifurushi na, pale inapotolewa, kama utalipa yote kwa mara moja au kwa awamu, unakubali masharti haya, na unaendelea kwenye ukurasa salama wa malipo wa mtoa huduma wetu wa malipo Stripe. Mkataba wako unafungwa unapokamilisha agizo huko kwa kitufe cha malipo. Ukichagua uhamisho wa benki, tunaanza pesa zako zikifika.

Mshauri wako anaweza pia kukutumia kiungo binafsi cha malipo kwenye WhatsApp. Kinafanya kazi vivyo hivyo, lakini kwa akaunti kilichotengenezewa pekee na hadi tarehe inayoonyeshwa.

Tunathibitisha kila uhifadhi kwa barua pepe, na ankara zako ziko kwenye dashibodi yako. Tunahifadhi rekodi ya toleo la masharti haya ulilokubali; toleo la sasa liko kwenye ukurasa huu wakati wote.

Bei na malipo

Bei zote ni kwa euro na ni bei za mwisho. Ikiwa VAT inatumika, imejumuishwa na inaonyeshwa kwenye ankara yako. Kiasi kinachoonyeshwa kwa sarafu nyingine ni cha makadirio tu: unalipa kwa euro, na benki yako inaweza kutumia kiwango chake cha ubadilishaji na ada zake.

Malipo yanashughulikiwa na Stripe. Unaweza kulipa kwa kadi, Apple Pay, Google Pay, SEPA Direct Debit au uhamisho wa benki; hatuoni kamwe taarifa za kadi yako.

Kupandisha kifurushi: unaweza kuhamia kifurushi kikubwa wakati wowote. Kila ulicholipa kwa vifurushi vyako vya awali, ukiondoa marejesho yoyote, kinapunguzwa kwenye bei mpya. Wakati mpango wa awamu bado unaendelea, upandishaji hupangwa na mshauri wako.

Mapunguzo: kama rafiki alikualika kupitia programu yetu ya rufaa, €50 hupunguzwa kwenye kifurushi chako cha kwanza kuanzia Kifurushi cha Maombi. Ofa binafsi kutoka kwa mshauri wako inaweza kuwa na punguzo lake, ambalo huchukua nafasi ya punguzo la rufaa. Ukurasa wa kuhifadhi unaonyesha kila salio na kila punguzo kabla hujalipa.

Kulipa kwa awamu

Kifurushi cha Maombi, Kifurushi Kamili na VIP Kila Kitu Ndani vinaweza pia kulipwa kwa awamu tatu za kila mwezi ikiwa kiasi kinachodaiwa ni angalau €300. Awamu ya kwanza inatozwa unapohifadhi, ya pili na ya tatu mwezi mmoja na miezi miwili baadaye, kiotomatiki, kwenye njia ya malipo uliyotumia. Kila awamu ni jumla ikigawanywa kwa tatu na kupandishwa hadi euro kamili, hivyo awamu tatu zinaweza kufikia hadi €2 zaidi ya kulipa yote kwa mara moja; ukurasa wa kuhifadhi unaonyesha kiasi kamili kabla hujalipa.

Unaweza kubadilisha kadi yako na kuona ankara zako wakati wowote kwenye dashibodi yako. Awamu isipoweza kukusanywa, tunakujulisha kwa barua pepe na Stripe hujaribu tena kwa takriban wiki mbili. Ikishindikana tena, mpango wa awamu unaisha: kiasi ambacho hakijalipwa kinabaki kudaiwa, na tunaweza kusimamisha kazi ambayo bado haijafanywa hadi kilipwe.

Sehemu yako

Tunaweza kufanya kazi yetu tu kwa msaada wako. Unatupa taarifa za kweli na kamili na nyaraka halisi, unatuma tunachoomba kwa tarehe tunazokubaliana, unahudhuria simu, mitihani na mahojiano uliyopangiwa, na unatujulisha mara moja kuhusu mabadiliko yoyote. Tarehe za mwisho zinazopitwa kwa sababu ya ucheleweshaji wako si jukumu letu.

Ukitupa nyaraka za uongo au za kughushi, tunaweza kusitisha mkataba mara moja (tazama "Kusitisha kifurushi na kurejeshewa pesa").

Uhakikisho wa udahili (Kifurushi Kamili na VIP Kila Kitu Ndani)

Ikiwa hakuna chuo kikuu kitakachokudahili ndani ya miezi 12 tangu simu yako ya kuanza kazi, tunakurejeshea kila ulichotulipa kwa vifurushi vyako, ikiwa ni pamoja na kiasi kilichopunguzwa kutoka vifurushi vidogo. Ikiwa simu ya kuanza kazi haijafanyika ndani ya siku 30 baada ya kuhifadhi, miezi 12 inaanza siku ya 30 baada ya kuhifadhi.

Udahili ni barua au ofa ya udahili kutoka chuo kikuu au chuo cha sayansi tumizi kinachotambuliwa na serikali, kilicho kwenye orodha tunayokubaliana nawe, kwa programu ya shahada au kozi ya maandalizi inayoelekea kwake (kama mwaka wa msingi au Studienkolleg). Ofa yenye masharti inahesabika ikiwa masharti yaliyobaki yako mikononi mwako, kwa mfano kuwasilisha cheti chako cha mwisho. Ukishapata udahili, uhakikisho umetimizwa, hata ukiamua kutoupokea.

Uhakikisho unatumika ikiwa unakidhi vigezo vya kujiunga tunavyothibitisha nawe kwenye simu ya kuanza kazi (kwa mfano matokeo yako ya shule na kiwango chako cha lugha), unaomba vyuo vikuu vilivyo kwenye orodha tuliyokubaliana, unatimiza sehemu yako kama ilivyoelezwa chini ya "Sehemu yako", na umelipa kila awamu iliyofikia muda wake. Tunaweka chuo kikuu kwenye orodha tu ikiwa tunaona udahili wako huko unawezekana kwa uhalisia.

Uhakikisho unahusu udahili, si visa: ubalozi pekee ndio unaoamua kuhusu visa. Gharama ulizolipa kwa wengine hazirejeshwi. Kudai marejesho, tuandikie ndani ya miezi mitatu baada ya miezi 12 kwisha; tunalipa ndani ya siku 14, kwenye njia ya malipo uliyotumia.

Haki ya kujiondoa

Ukihifadhi kama mlaji, una haki ifuatayo ya kujiondoa.

Una haki ya kujiondoa kwenye mkataba huu ndani ya siku 14 bila kutoa sababu yoyote. Muda wa kujiondoa unaisha siku 14 baada ya siku mkataba ulipofungwa.

Ili kutumia haki ya kujiondoa, lazima utujulishe (UniBridgeEurope, …, …, Ujerumani, simu +49 160 98465118, barua pepe [email protected]) uamuzi wako wa kujiondoa kwenye mkataba huu kwa tamko lisilo na utata (kwa mfano barua iliyotumwa kwa posta au barua pepe). Unaweza kutumia fomu ya mfano ya kujiondoa iliyo hapa chini, lakini si lazima. Unaweza pia kutumia kipengele cha “Jiondoe kwenye mkataba” kwenye akaunti yako (menyu ya akaunti → “Akaunti yangu” → “Jiondoe kwenye mkataba”); tutathibitisha kupokea kwa barua pepe bila kuchelewa.

Ili kutimiza muda wa kujiondoa, inatosha utume taarifa yako ya kutumia haki ya kujiondoa kabla muda wa kujiondoa haujaisha.

Matokeo ya kujiondoa

Ukijiondoa kwenye mkataba huu, tutakurejeshea malipo yote tuliyopokea kutoka kwako bila kuchelewa isivyofaa na kwa vyovyote vile si zaidi ya siku 14 tangu siku tulipojulishwa uamuzi wako wa kujiondoa kwenye mkataba huu. Tutafanya marejesho hayo kwa kutumia njia ileile ya malipo uliyotumia katika muamala wa awali, isipokuwa umekubali waziwazi vinginevyo; kwa vyovyote vile, hutalipa ada yoyote kutokana na marejesho hayo.

Ikiwa uliomba utoaji wa huduma uanze ndani ya muda wa kujiondoa, utatulipa kiasi kinacholingana na kile kilichotolewa hadi ulipotujulisha kujiondoa kwako kwenye mkataba huu, ikilinganishwa na huduma zote za mkataba.

Haki yako ya kujiondoa inaisha mapema mara tunapokuwa tumetoa huduma kikamilifu, ikiwa ulituomba kwenye ukurasa wa kuhifadhi tuanze kabla muda wa kujiondoa haujaisha na ukathibitisha kuwa unajua unapoteza haki yako ya kujiondoa wakati huo.

Fomu ya mfano ya kujiondoa

(Ukitaka kujiondoa kwenye mkataba, tafadhali jaza fomu hii na uitume kwetu.)

Kwa: UniBridgeEurope, …, …, Ujerumani, barua pepe [email protected]

Mimi/Sisi (*) natoa/tunatoa (*) taarifa kwamba najiondoa/tunajiondoa (*) kwenye mkataba wangu/wetu (*) wa utoaji wa huduma ifuatayo (*):

Iliagizwa tarehe (*) / ilipokelewa tarehe (*):

Jina la mlaji/walaji:

Anwani ya mlaji/walaji:

Sahihi ya mlaji/walaji (ikiwa tu fomu hii inatumwa kwa karatasi):

Tarehe:

(*) Futa isiyohusika.

Kusitisha kifurushi na kurejeshewa pesa

Baada ya muda wa kujiondoa, bado unaweza kusitisha kifurushi chako wakati wowote kwa kutuandikia. Hapo tunabaki na sehemu ya bei inayolingana na huduma tulizotoa hadi wakati huo, kwa mfano Simu ya Kuanzia iliyokwisha kufanyika au maombi yaliyokwisha kuwasilishwa, na tunakurejeshea kinachobaki.

Tunaweza kusitisha kifurushi kwa sababu ya msingi, hasa ukitupa nyaraka za uongo au za kughushi, ukiitendea timu yetu vibaya, au ukibakiza kiasi ambacho hakijalipwa baada ya mpango wako wa awamu kuisha. Hapo unalipia huduma zilizotolewa hadi wakati huo, na tunakurejeshea chochote ulicholipa zaidi ya hapo.

Marejesho yanarudishwa kwenye njia ya malipo uliyotumia, kwa kawaida ndani ya siku 14.

Dhima

Tunaandaa maombi na faili za visa kwa uangalifu, lakini vyuo vikuu, balozi na mamlaka hufanya maamuzi yao wenyewe. Mbali na uhakikisho wa udahili, hatuahidi udahili, visa, ufadhili wa masomo au matokeo mengine yoyote. Miongozo yetu, data ya UniFinder na takwimu za gharama ni taarifa za jumla zilizokusanywa kwa uangalifu kutoka vyanzo vya umma; sheria na ada hubadilika, kwa hiyo hakiki chanzo rasmi kabla ya kuzitegemea.

Tunawajibika bila kikomo kwa makusudi na uzembe mkubwa, kwa madhara kwa maisha, mwili au afya, na popote ambapo sheria hairuhusu kikomo. Kwa uzembe mdogo tunawajibika tu ikiwa tunavunja wajibu ulio muhimu kwa mkataba ambao unaweza kuutegemea, na hapo tu kwa hasara ya kawaida na inayotarajiwa kwa aina hii ya mkataba.

Mabadiliko

Tunaweza kusasisha masharti haya. Toleo jipya linatumika kwa matumizi ya tovuti kuanzia siku tunapolichapisha. Kwa kifurushi ulichokwisha kuhifadhi, toleo ulilokubali wakati wa kuhifadhi linaendelea kutumika.

Sheria na migogoro

Sheria ya Ujerumani inatumika. Ikiwa wewe ni mlaji, unabaki na ulinzi wa sheria za lazima za kumlinda mlaji za nchi unayoishi.

Hatulazimiki wala hatuko tayari kushiriki katika taratibu za utatuzi wa migogoro mbele ya bodi ya usuluhishi ya walaji.

Lugha

Lugha ya mkataba ni Kiingereza. Tunachapisha masharti haya kwa lugha kadhaa kwa urahisi wako; matoleo yakitofautiana, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika.

Mawasiliano

Una maswali kuhusu masharti haya? Tuandikie kwa [email protected].