Declaração de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Esta Declaração de Privacidade explica quais dados pessoais a UniBridgeEurope («nós») recolhe quando utiliza unibridgeeurope.com e os nossos serviços, por que os recolhemos e quais os direitos que tem sobre eles.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a UniBridgeEurope, …, …, Alemanha, e-mail [email protected].

Dados que recolhemos

Dados da conta: quando cria uma conta ou inicia sessão com o Google ou o Facebook, recebemos o seu nome e endereço de e-mail e, se o indicar ao criar a conta, o seu número de WhatsApp. Se iniciar sessão com o Google ou o Facebook, não recebemos nem armazenamos a sua palavra-passe do Google ou do Facebook.

Informações que fornece: os dados que introduz nos formulários, as mensagens que nos envia e quaisquer documentos que carrega para preparar a sua candidatura.

Dados técnicos: informações de registo básicas, como o endereço IP e o tipo de navegador, utilizadas para manter o serviço seguro e funcional.

Dados de registo: quando cria uma conta, registamos também o seu país (o país de residência que indicou no nosso teste de elegibilidade para o Reino Unido com o mesmo endereço de e-mail ou, caso contrário, o país correspondente ao seu endereço IP; pode alterá-lo no seu perfil a qualquer momento), a moeda de apresentação que tinha escolhido, o formulário ou botão através do qual se registou e a página em que se encontrava, bem como o endereço IP (e o país correspondente), o tipo de navegador e as definições de idioma do navegador desse pedido. Se se registar com o Google, guardamos também o seu apelido e a sua fotografia de perfil; se se registar com o Facebook, o seu apelido.

Como utilizamos os seus dados

Para criar e gerir a sua conta, autenticá-lo e mantê-lo com sessão iniciada.

Para prestar os nossos serviços de aconselhamento, responder às suas questões e processar os seus documentos de candidatura.

Para operar, proteger e melhorar o site.

Para configurar a sua nova conta com o seu país e a sua moeda, para perceber que partes do site levam a registos e para detetar contas duplicadas ou fraudulentas, por exemplo a utilização abusiva do programa de recomendações.

A sua atividade com sessão iniciada

Enquanto tem sessão iniciada, registamos as páginas que abre no site e o tempo que cada uma permanece visível no ecrã e, na primeira página de cada visita, o site ou a ligação de campanha que o trouxe até nós. As páginas que abriu no mesmo separador do navegador imediatamente antes de iniciar sessão são registadas quando inicia sessão.

Registamos também algumas das suas ações: as ligações de WhatsApp, e-mail e telefone em que clica, as ligações que segue para sites de universidades e de programas, os programas que abre, as suas pesquisas no UniFinder, as ligações de referência que partilha e ações na conta, como iniciar ou terminar sessão, alterar o perfil ou a palavra-passe, remover uma universidade ou um programa guardado, eliminar um documento ou uma avaliação, avisar-nos de que os seus documentos estão prontos e agendar uma chamada estratégica.

Os nossos consultores utilizam este histórico para perceber que universidades e programas lhe interessam e para apoiar a sua candidatura; também o utilizamos para melhorar o site. Não é utilizado para publicidade.

Não é utilizado nenhum cookie para isto e nada é guardado no seu navegador. Nada é registado enquanto não tiver sessão iniciada.

Início de sessão com o Google

Se escolher «Continuar com o Google», o Google partilha connosco o seu nome, endereço de e-mail e dados básicos do perfil para que possamos criar ou aceder à sua conta. A nossa utilização das informações recebidas das APIs do Google cumpre a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de utilização limitada (Limited Use).

Início de sessão com o Facebook

Se escolher «Continuar com o Facebook», a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda, partilha connosco o seu nome próprio e apelido, o seu endereço de e-mail e um ID de utilizador próprio do nosso site, para que possamos criar ou aceder à sua conta. O Facebook só partilha o seu endereço de e-mail se o permitir. Não recebemos a sua palavra-passe do Facebook, os seus amigos, publicações ou outros dados do perfil, e nunca publicamos nada no Facebook em seu nome.

Utilizamos estes dados apenas para criar a sua conta e iniciar a sua sessão (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), nunca para publicidade. Para mostrar o botão, os nossos formulários de início de sessão e de registo carregam o SDK do Facebook da Meta, que envia à Meta o seu endereço IP e informações sobre o seu navegador; oferecer esta forma de início de sessão é do nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). A Meta trata o início de sessão como responsável independente, de acordo com a sua própria política de privacidade (facebook.com/privacy/policy), e pode também fazê-lo nos Estados Unidos, ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework.

Eliminar os seus dados: escolha «Eliminar conta» em «A minha conta», ou escreva para [email protected] — a sua conta é eliminada juntamente com os dados que recebemos do Facebook. Remover a UniBridgeEurope nas definições do Facebook (Definições e privacidade › Definições › Apps e sites) impede o Facebook de partilhar dados connosco, mas não elimina a sua conta connosco.

Pagamentos

Quando reserva um pacote, o pagamento é processado pela Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda. Transmitimos à Stripe o seu nome, o seu e-mail, o pacote e o montante. Introduz os dados do cartão ou bancários na página de pagamento da Stripe, nunca na nossa; apenas recebemos o estado do pagamento e as faturas.

A Stripe utiliza também os dados de pagamento para prevenir fraudes e cumprir as suas próprias obrigações legais, como responsável independente pelo tratamento (stripe.com/privacy). A Stripe pode tratar dados fora da UE, por exemplo nos Estados Unidos, com base nas cláusulas contratuais-tipo da UE ou no EU-U.S. Data Privacy Framework.

Para cada reserva guardamos o pacote, os preços, créditos e descontos, o estado do pagamento e das prestações, as faturas e o momento em que aceitou os nossos termos e pediu que começássemos antes do fim do prazo de livre resolução, com o endereço IP desse pedido.

Precisamos destes dados para executar o seu contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e para cumprir as nossas obrigações fiscais e contabilísticas (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD); a prevenção de fraudes no pagamento é do nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Se nos escrever no WhatsApp (+49 160 98465118) ou se nós lhe escrevermos lá, recebemos o seu número de WhatsApp, o nome do seu perfil de WhatsApp, as mensagens e os ficheiros que enviar (por exemplo fotografias, mensagens de voz e documentos) e a informação sobre se as nossas mensagens foram entregues e lidas. A nossa equipa lê-as e responde-lhes no sistema dos nossos consultores e na aplicação WhatsApp Business do telemóvel da empresa.

Se o número corresponder ao número de telefone da sua conta ou a um número que nos tenha indicado num formulário (por exemplo a verificação de elegibilidade para o Reino Unido, um pedido de guia gratuito ou um pedido de contacto telefónico), associamos a conversa à sua conta ou ao seu pedido, para que o seu consultor a veja junto da sua candidatura. Fazemo-lo para lhe responder e prestar os nossos serviços (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e porque manter toda a nossa correspondência consigo num só lugar é do nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Também pode ligar o seu WhatsApp por si: através de um link de registo pessoal que lhe enviamos na conversa, ou com “Ligar WhatsApp” na sua conta, que abre o WhatsApp com uma mensagem curta e um código de utilização única para nos enviar. Em ambos os casos guardamos o número na sua conta e associamos-lhe a conversa (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Se aceitar receber novidades, enviamos-lhe pelo WhatsApp novidades sobre as suas candidaturas e prazos (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) — pode desativá-las a qualquer momento na sua conta. Se nos disser na conversa quem é, por exemplo o seu endereço de e-mail, a nossa equipa pode associar a conversa à sua conta manualmente e juntar aos seus documentos de candidatura as fotografias e os documentos que nos enviar por lá.

Para estas mensagens utilizamos a WhatsApp Business Platform da WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda (grupo Meta), que as trata por nossa conta. A Meta pode também tratá-las nos Estados Unidos, com base nas cláusulas contratuais-tipo da UE ou no EU-U.S. Data Privacy Framework. A sua utilização do próprio WhatsApp rege-se pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp (whatsapp.com/legal).

As conversas são apagadas automaticamente do nosso sistema 3 anos após a última mensagem, juntamente com os seus ficheiros. Pode pedir-nos a qualquer momento que as apaguemos mais cedo, no nosso sistema e na aplicação do telemóvel da empresa.

Partilha

Não vendemos os seus dados pessoais. Apenas os partilhamos com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o serviço (por exemplo, alojamento, autenticação e processamento de pagamentos) e quando exigido por lei.

Conservação

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para prestar os nossos serviços. Pode pedir-nos a eliminação da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

O histórico das suas páginas e ações descrito em «A sua atividade com sessão iniciada» é conservado durante 13 meses; os registos mais antigos são eliminados automaticamente todos os meses.

O endereço IP e o tipo de navegador guardados com o seu registo são eliminados após 13 meses; os restantes dados de registo são conservados com a sua conta.

As reservas, os pagamentos e as faturas são conservados durante o tempo exigido pela legislação fiscal e comercial (até 10 anos), mesmo que elimine a sua conta; deixam então de estar associados a qualquer conta.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

Pode também opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo, pedir os seus dados num formato portável e apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados, por exemplo à que é competente para nós: a Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

Contacto

Dúvidas sobre esta declaração? Escreva para [email protected].